京城记者实地暗访
2018-08-18 04:05
来源:未知
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紧张的医患关系,偏偏有人从中看到了“生意”。为求得赔偿,在医院门口聚众静坐,在医院大厅拉横幅、摆灵堂、烧纸钱,围堵医护人员,扰乱正常的就医秩序,这些行为的实施者,很多时候并不是患者或家属,而是“职业医闹”。京城记者实地暗访,发现不少“职业医闹”正活跃在大医院周边,从策略谋划到人员选择,再到收费标准的制定,甚至形成了一条完整的地下产业链。

这段时间,针对医护人员的暴力事件屡有发生,不仅令医护人员忧心人身安全,更让社会痛心于如此恶劣的医患关系。一些医院请来专家,培训职工如何自卫,卫生部门则要求医院加强安保力量……

深圳市人大常委会副主任蒋宇扬表示,今年3月深圳已开始就医院管理立法尽心探讨,5月实质启动调研。“原来的关于立法的想法比较大而全,现在经过讨论,决定先立一些法,解决现实矛盾,如在医患关系、急救诊疗方面做些努力”,蒋宇扬说,建议深圳医管中心承担起医院的“新闻发言人”的责任。就“和谐医患关系”怎么立法希望各界献言献智,特别是基层医务工作人员望能积极献策。

态度决定一切,医疗是个技术活,良好的职业操守,应该是杜绝“医闹”的基础之一。香港医疗界的行业操守非常严格,如果出现违规情况,医生可能会被拒于行业之外,有医院甚至会要求医护人员不能用手指任何一位病人,因为那是不礼貌的,更勿论收红包、医疗腐败这类损害整个医疗行业的事情———那可是直接会被廉政公署起诉的。

美国也存在医疗纠纷、医疗诉讼等现象,但医患关系总体较为和谐,并未成为突出的社会问题。虽然在2010年曾经出现病人枪击医生事件,但美国多数医院并未因此事过度加强安保措施,因为美国医疗界认为高水平的医务人员专业素养、健全的医疗责任制度、完备的纠纷处理机制以及人性化的医院环境才是杜绝类似恶性医患纠纷的良方。

职业操守值得信赖,投诉机制多层次而畅顺,这应该是香港“医闹”罕见的最为直观的两个原因。要缓解内地医患关系紧张这座“冰山”,要批判的实在太多,但归根到底,都源自于误解与不信任的层层叠加……

市人大教科文卫工委主任汪开国表示,下周,深圳市人大计划就有关立法问题召开专家座谈会,争取12月底前上会,明年出台,特别是解决怎么执行的问题。

事实上,美国每年死于医疗事故的人数并不少,但“医闹”却很少发生,令人称奇。究其原因,首先就要得益于已实行多年的“知情认同”制度。根据这一制度,医方通常都会向患方毫无隐瞒地说出其病情……

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